Producto bien prensado cumpliendo perfectamente su función para relleno eCommerce.
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Cajita 228x160x102 mm - de Cartón Pequeña con Solapas | Robusta para Envíos Postales | Color MARRÓN Excelente
Excelente producto
FAQs
FAQS: PREGUNTAS Y DUDAS FRECUENTES.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido de Telecajas?
Los pedidos realizados antes de las 18:00 horas se entregan en 24/48 horas laborables en la España peninsular.
El 90% de nuestras entregas en las principales ciudades se realizan en 24 horas.
Ten en cuenta que los pedidos del viernes se entregan el lunes/martes, y los del fin de semana, el martes/miércoles. En festivos y puentes puede haber algún día adicional de demora.
¿Hacéis envíos a las islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla?
Lo sentimos, actualmente no realizamos envíos a las islas ni a Ceuta o Melilla debido a problemas con aduanas o por costes de transporte elevados.
Nuestro servicio de entrega cubre la España y Portugal peninsular.
¿Cuál es el coste de envío?
En Telecajas el envío es gratuito a toda la España y Portugal peninsular para pedidos superiores a 30€ (IVA incluido). Todos nuestros envíos son urgentes sin coste adicional.
¿Qué ocurre si mi pedido se retrasa?
En la gran mayoría de casos tu pedido llegará en 24-48h. Si hubiera un retraso puntual por causas ajenas a Telecajas, haremos todo lo posible por resolverlo rápidamente contigo. Ten en cuenta que retrasos extraordinarios no generan derecho a compensación.
Puede haber retrasos en épocas de gran volumen de envíos como BlackFriday o Navidad?
Sí, en fechas señaladas con gran saturación de paquetes, las agencias de transporte pueden experimentar algunos retrasos en las entregas, que están fuera del control de Telecajas. Aun así, nos esforzaremos al máximo para que recibas tu pedido lo antes posible.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución. Los productos devueltos deben estar en perfecto estado. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Devoluciones en la web.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email con un enlace y un número de seguimiento para que puedas ver el estado de la entrega en cada momento a través de la web de la agencia de transporte.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
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¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Es poco frecuente, pero si tu pedido llegara con algún desperfecto, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente inmediatamente. Te pediremos fotos de los daños y gestionaremos el reenvío de los productos dañados sin coste para ti.
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
En TelecCjas aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple pay, Google Pay, Revolut, PayPal, Bizum y transferencia bancaria. Todos los pagos se procesan de forma segura en un entorno cifrado.
¿Es seguro comprar en vuestra web?
Sí, en Telecajas la seguridad es una prioridad. Nuestra web cuenta con certificado SSL para cifrar todos los datos sensibles. Además, cumplimos con el estándar PCI DSS de seguridad para el procesamiento de pagos con tarjeta.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con vuestro servicio al cliente?
Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente de lunes a viernes de 9h a 18h por teléfono +34 665532358, email (info@telecajas.com) o chat en vivo en nuestra web. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Ofrecéis descuentos para empresas o pedidos de gran volumen?
Sí, en Telecajas tenemos descuentos especiales para empresas y para pedidos de gran volumen. Puedes contactar con nuestro departamento comercial en info@telecajas.com para obtener un presupuesto personalizado.
¿Trabajáis sólo con particulares o también con empresas?
En Telecajas trabajamos tanto con particulares como con empresas. Tenemos soluciones de embalaje adaptadas a las necesidades de todo tipo de clientes. Para empresas ofrecemos atención comercial personalizada asi como descuentos por cantidad.
¿Cuál es el importe mínimo para realizar un pedido?
El importe mínimo para que un pedido sea aceptado en Telecajas es de 30€ (IVA incl). Por debajo de ese importe los gastos de gestión y envío serían demasiado elevados y no podemos servirlo.